Las redes sociales y los negocios

 Las redes sociales han venido cobrando gran importancia en todos los ámbitos de la vida diaria, por ello no es de sorprender que día a día más empresas se unan a la distintas redes sociales que existen para hacerse promoción por estos medios y mantener la atención de los clientes sobre sus marcas. Desde Linkedin hasta Facebook, los medios sociales ofrecen grandes ventajas a las empresas, a continuación te comentamos algunas:

*Comunicación con el cliente. Las redes sociales permiten a los usuarios comunicarse con el cliente, a diferencia de los típicos sistemas de retroalimentación por “notas” del cliente, las redes sociales facilitan el proceso al usuario. Si bien no hay estadísticas sólidas al respecto, es notorio que existe una mayor participación de los clientes a través de los medios digitales.

*Divulgar promociones. Las redes sociales permiten lanzar campañas de publicidad o promover nuevas ofertas, si estas son del agrado de tus espectadores ellos seguramente compartirán el contenido con sus otros contactos y es así como un mensaje se puede propagar rápidamente, o como recientemente lo ha declarado facebook: convertirse en un mensaje viral.

*Estar en todo (y para todos). Las redes sociales tienen un alcance impresionante, no existen limitaciones físicas por lo que llegar a tus clientes no tiene casi limitante alguna.

Por último cabe señalar que trabajar en las redes sociales no es tan fácil como tener una cuenta y llenar de mensajes los “walls” de los espectadores,  para tener éxito en las redes es necesario generar información de interés para los usuarios de un modo que ellos la disfruten y con mucho gusto le vayan a terminar dando “share”.

Entonces, si ya tienes un negocio ¿Qué estás esperando para volverte Social?